Patrulha do Consumidor: TV quebra e consumidora não consegue entrar em contato com a assistência

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A TV de telespectadora quebrou, o aparelho está na garantia e ela não consegue entrar em contato com a assistência técnica. Segundo Celso Russomanno, quando o fabricante e a assistência estão fechados e o consumidor não consegue entrar em contato, o prazo de garantia é congelado.

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